Gente que se toma la vida de otra manera

En el proveedor de internet donde trabajo, es muy común ver clientes que se dan de baja por problemas técnicos. Sobre todo problemas que se presentan los días de lluvia, cuando los equipos que están ubicados en las terrazas se mojan y se chisporrotean los cables (?).
Esto trae el enojo de la GRAN mayoría, que manda mails o cartas documento o denuncias o simplemente vienen a nuestras oficinas a gritarnos como si nosotros mismos hubieramos roto los cables con los dientes.
Pero lo bueno, es que entre tanta mala onda de la gente que reclama, siempre hay alguno que reclama de un modo "original". Les muestro un mail que me llegó a principio de Diciembre, que se ganó el premio al mejor reclamo del año. A ver si aprendemos todos a ponerle un poco de onda a la vida... eh?


Estimados Sres. de XXXXXXXX


Me dirijo a Uds. a los efectos de solicitar la baja definitiva del servicio de conexión a Internet que Uds. me proveen en mi domicilio particular, situado en xxxxxxxxxxxxxxxxxxx. Mi usuario de conexión es : xxxxxxxxx

El motivo de esta solicitud tiene que ver, básicamente, con una diferencia entre la concepción de lo que es la tecnología informática que tienen Uds. y la que tengo yo.

Yo realmente no puedo creer que alguna condición meteológica (lluvias, rayos, truenos, granizo o lo que fuera) pueda tener que ver con la calidad (o la cantidad) de mi servicio de conexión a Internet. Yo entiendo que la lluvia pueda perjudicar de alguna manera a la Familia Ingalls y que se les inunde el establo o que las carretas no puedan transitar los caminos debido al barro, o que la pequeña Laura no pueda ir a Misa un domingo de tormenta. Pero no me cabe en la cabeza que en el año 2007, cada vez que haya una tormenta (no me refiero a los huracanes que habitualmente sufren los habitantes de Cancún - Quintana Roo - Mexico) yo no pueda conectarme a Internet desde mi domicilio. Lo de las placas de red que se queman no me molesta tanto, ya que es tan habitual que se quemen gracias al tipo conexión que Uds. brindan, que por suerte mi hijo de 4 años las cambia antes de ir al jardín.

Como podrán comprobarlo Uds. hace varios días que estoy sin conexión. El día domingo 25 hice un reclamo al 1111-1111 y el operador me dijo que el lunes 26 me llamaban al móvil para acordar una visita. Nunca recibí el llamado - de manera que sigo sin conexión. Sean tan amables de comunicarle al operador que ya no hace falta que me llamen, ya que contraté el servicio de otro ISP. Gracias igual !

Ruego que sepan disculpar mi incapacidad para comprender la relación entre la meteorología y las conexiones de banda ancha. Hace más de dos años que en mi domicilio laboral soy cliente de IPLAN Networks, nunca se interrumpió el servicio .... jamás ....

Les pido que sean tan amables de retirar de la terraza del edificio los equipos que UDS. instalaron gracias a la autorización que yo gestioné.

Sin otro particular los saludo atte. y por si el dato es de su interés les comento que para el día Martes 4 de diciembre el Servicio Meteorológico Nacional anuncia precipitaciones.


clap clap clap clap
Un saludo a todos los que me conocen