miércoles, 20 de febrero de 2008

La Denuncia


"...y para finalizar, esto me parece que es bueno socializarlo o sea que algunos clientes y medios estén al tanto de XXXXXX , incluida la Secretaria de Defensa del Consumidor, no les parece, estamos en democracia, digo...algunos estarán en CCO"


¿Será posible que alguna gente sea tan imbécil, que no entiende que un servicio de internet está limitado a muchas "cosas técnicas" (cablecitos, equipos en terrazas, switches, fichas rj, etc) que muchas veces pueden fallar??? Ok esa es tarea de los técnicos, quienes van a tratar de solucionar ese problema... pero ¿y si no pueden?

¿Qué es lo que lleva a una persona a tomarse la molestia de ir hasta la Defensoría del Consumidor, elaborar una denuncia, etc? ¿Tiene que pagar por eso, alguien sabe?... ni idea. Pero creo que a nadie le gusta tener que ir al centro a hacer tramiterío. ¿Por qué está gente, en vez de darse de baja y contratar a otro proveedor que con suerte va a funcionar sin problemas se encamina en una pelea legal, con el fin de ver cuanta plata le pueden sacar a una empresa chica que está en proceso de quiebra? ¿Cuanto pueden sacar? No mucho, sepanló, porque siempre en las mediaciones le ofrecen algún servicio gratis de internet (que funciona igual de mal que el primero que contrató) y nada mas eh? no es como en las películas, en las que les pueden sacar miles y miles a una empresa y salvarse para siempre...

A alguno le pasó o conoce algún caso en donde hayan tenido problemas con algún producto, por ejemplo, un producto mal envasado, un dedo en una lata de tomates, un pan lactal con un gran agujero en el medio, etc? qué pasa cuando reclamás a la empresa? ¿te mandan un cheque por $1.000.000 o te mandan una caja con productos de esa fábrica? y bueno, acá pasa lo mismo. Te mandan un pack con servicios de internet que no garantizamos que vayan a funcionar bien. Una gran pérdida de tiempo.

Dejen a los justicieros en las series y comportensé de una manera menos complicada, si?

3 comentarios:

Anónimo dijo...

ehm... se te chispo el nombre de la empresa.

Anónimo dijo...

en esta epoca de la web semantica y los buscadores inteligentes (?) no me parece prudente dejar el nombrecito..

Yasmin dijo...

Ok se me escapó, perdón por la "imprudencia", ya lo saqué.